Infos für Bewohnende
In der Huebergass laufen wir uns täglich über den Weg.
Trotdem nutzen wir diverse Tools, um Wissen zu sichern und
effizient zusammen zu kommunizieren.
Chat
Wir verwenden die Open-Source Lösung Rocket.Chat. Wer bei Allthings einen Account hat, kann sich mit diesem direkt im Chat einloggen. Jede Arbeitsgruppe hat dort die Möglichkeit, einen oder mehrere Kanäle (Chats) einzurichten. Es gibt private (nicht einsehbare) und öffentliche (für alle einsehbare) Kanäle. Um einen Kanal zu erstellen, das „Neu erstellen“ Symbol in der Navigationsleiste anklicken und anschliessend „# Kanal“ auswählen.
Der Chat kann mit einem Internetbrowser, mit einem Computerprogramm oder mit Apps für Android und iOS verwendet werden.
Mit den folgenden Links wird das gewünschte Programm automatisch mit dem richtigen Chat Server verbunden:
Um den Huebergass Chat zu verwenden, müsst ihr im App einem bestehenden Arbeitsbereich (workspace URL: chat.huebergass.org) beitreten und euch mit Allthings anmelden.
Bei Fragen oder Problemen könnt ihr uns per Email auf support@huebergass.org erreichen, oder direkt im Rocketchat im Kanal #support.
Allthings
Allthings ist die Schnittstelle zwischen Verwaltung und Mietparteien. Den Mietern stehen alle gängigen Kommunikationskanäle zur Verfügung um Kontakt mit der Verwaltung aufzunehmen. Ob E-mail, App, Telefon, Webformular oder Chat: alle Mieteranfragen werden im Cockpit für die Verwaltung zusammengeführt.
In der App stehen den Mieter:innen ausserdem eine Pinnwand, ein Service Point für Schadenmeldungen und auch ein Leih- und Marktplatz und weitere Dienstleistungen per Klick zur Verfügung
Cloud
Wer bei Allthings einen Account hat, kann sich mit diesem direkt im Chat in unsere Cloud einloggen. In der Cloud sind Dokumentationen zu Projekten, Arbeitsgruppen und Kommissionen für alle Bewohnenden zugänglich. Die Cloud dient uns zudem als Plattform für das Wissensmanagement der Genossenschaft. Hier finden sich auch Anleitungen zu Gerätschaften, Geschosspläne und vieles mehr. Es können Umfragen, Dashboards und Dokumente kollaborativ geteilt und bearbeitet werden. Für persönliche Daten ist ein privater Bereich vorhanden.
Die Coud kann mit einem Internetbrowser, oder mit Apps für Android und iOS verwendet werden.
Die Cloud wird von der AG IT verwaltet. Bei Fragen sind wir im Rocket Chat auf dem Kanal AG-IT erreichbar.